Aviso de privacidad para personas candidatas

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Reclut (reclut.mx), operado por LM CALL CENTER TIJUANA S.A.S. de C.V.

Los artículos citados son de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 ("la Ley"), salvo que se indique otra norma. "El Reglamento" es el Reglamento publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011, que sigue aplicándose en lo que no contradice a la Ley mientras no se publique uno nuevo.

Reclut genera una versión de este aviso para cada empleador o agencia que publica vacantes, con sus datos de contacto, y guarda en cada postulación la versión exacta que la persona vio.

1. Quién es responsable de tus datos

1.1. Este aviso explica cómo se usan los datos personales que entregas cuando te postulas a una vacante publicada en reclut.mx, app.reclut.mx, reclut.mx/vacantes o en el portal de empleo de cualquier cuenta que use la tecnología de Reclut (por ejemplo, el portal de una agencia socia como lmrecruitment.com), y cuando llenas la solicitud de empleo en línea. Si eres empleador, usuario de la plataforma o prospecto, consulta el Aviso de privacidad para empleadores, usuarios y prospectos. Para el uso de los sitios y del portal, consulta los Términos de uso de los sitios y del portal de vacantes.

1.2. En tu proceso intervienen dos organizaciones con papeles distintos. Es importante que sepas qué hace cada una:

1.3. Cuando la vacante la publica una empresa que recluta para sí misma, el responsable de tu postulación es esa empresa. Su nombre, domicilio y correo de contacto aparecen en la vacante y en la versión de este aviso que se te muestra al postularte.

1.4. Cuando la vacante la publica una agencia de reclutamiento para una empresa cliente, el responsable de tu postulación es la agencia. Su identidad, domicilio y correo de contacto aparecen en la vacante y en la versión de este aviso que se te muestra al postularte. La agencia recluta personal por cuenta de empresas que contratan y, para que esas empresas puedan evaluarte y, si avanzas, contratarte, les comparte tu información. Esa transferencia es necesaria para el contrato de trabajo que tú buscas celebrar con la empresa, por lo que la Ley no exige tu consentimiento para hacerla (art. 36 fracción IV), pero te la informamos aquí, y la empresa que recibe tus datos queda obligada a usarlos solo con ese fin (art. 35). Si la vacante no muestra el nombre de la empresa, te lo diremos cuando avances en el proceso.

1.5. Portales de agencias socias. Algunas agencias de reclutamiento tienen un portal con su propia marca que funciona con la tecnología de Reclut (por ejemplo, lmrecruitment.com). Cuando la vacante la publica una empresa mediante la cuenta de ese portal, esa empresa es la responsable y la agencia no tiene acceso a tus datos, salvo que la empresa le dé acceso para ayudarle a reclutar. Si lo hace, la agencia trata tus datos solo por cuenta de esa empresa y siguiendo sus instrucciones (como encargada), sin usarlos para fines propios. Cuando la vacante la publica la propia agencia para una empresa cliente, aplica la cláusula 1.4.

1.6. Reclut como encargada. Reclut, LM CALL CENTER TIJUANA S.A.S. de C.V., con domicilio en Leona Vicario 4246, Zona Urbana Río Tijuana, 22010 Tijuana, Baja California, México, y correo hola@reclut.mx, trata tus datos solo para prestar el servicio al empleador, bajo un contrato que la obliga a guardar confidencialidad, aplicar medidas de seguridad, no usar tus datos para fines propios y borrarlos o devolverlos cuando termina el servicio (arts. 50 a 55 del Reglamento). El empleador no puede ver los datos de las personas que se postularon con otros empleadores, y viceversa. Las reglas completas están en el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos Personales.

1.7. Reclut como responsable. Reclut decide por sí misma, y por lo tanto es responsable, solo en estos casos:

• (a) El Buscador de Talento (sección 7), únicamente si tú lo aceptas marcando la casilla correspondiente.
• (b) La medición de anuncios de empleo en Facebook e Instagram (sección 5.2, inciso c), salvo que te opongas.
• (c) La seguridad y el funcionamiento de la plataforma: registros técnicos, prevención de fraude y abuso, y cumplimiento de obligaciones legales propias.
• (d) Las estadísticas agregadas que Reclut elabora con datos disociados, es decir, transformados de forma que ya no te identifican ni a ti ni al empleador (art. 9 fracción III).

1.8. Un solo canal para cualquier duda o solicitud. Para que no tengas que averiguar a quién escribir, puedes enviar cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos a hola@reclut.mx, al departamento de datos personales de Reclut. Si el asunto corresponde al empleador, Reclut se lo entrega el mismo día hábil y le ayuda a responderte dentro de los plazos de la Ley. También puedes escribir directamente al empleador al correo que aparece en la vacante. Reclut y cada empleador designan a una persona o área responsable de atender estas solicitudes (art. 29).

2. Qué datos recabamos

2.1. Al postularte (formulario rápido). Nombre completo, teléfono y correo electrónico. De forma opcional, tu CV en PDF o imagen. Si lo subes, el CV puede contener otros datos que tú decidiste incluir, como fotografía, domicilio, fecha de nacimiento, escolaridad, experiencia, referencias, pretensión salarial o perfiles profesionales en línea.

2.2. En la solicitud de empleo (varios pasos). Solo son obligatorios los campos marcados con asterisco; el resto es opcional.

• Datos de contacto y domicilio: ciudad, estado, colonia y código postal, y medios de contacto adicionales si los das.
• Experiencia laboral: empresas, puestos, fechas, funciones y motivo de separación.
• Educación: nivel, institución, carrera y años.
• Referencias personales y laborales: nombre, relación y teléfono de otras personas (ver 2.6).
• Disponibilidad: horario, fecha de inicio y disposición para viajar o cambiar de residencia.
• Tu cita de entrevista: día, hora y sucursal que elijas.
• Si el formulario los pide, tu sueldo anterior y tu pretensión salarial (ver 2.11).

2.3. Datos demográficos opcionales. Edad, sexo, estado civil, con quién vives, personas que dependen de ti, lugar de nacimiento y nacionalidad. Puedes dejarlos en blanco y tu solicitud vale igual. Sirven únicamente para completar tu expediente si te contratan y para estadísticas agregadas sin nombre. Nunca se usan para filtrar, ordenar, buscar ni descartar candidatos, no entran al índice de búsqueda del empleador, no aparecen en el Buscador de Talento y el empleador solo los ve dentro de tu ficha individual, no en listas ni filtros.

2.4. Documentos: solo "sí" o "no". Te preguntamos si cuentas con CURP, RFC, número de seguridad social (IMSS), identificación oficial, licencia de conducir, pasaporte, cartilla militar u otros documentos. Registramos únicamente "sí" o "no". No pedimos los números ni los archivos en esta etapa. Si te contratan, el empleador te los pedirá directamente bajo su propio aviso de privacidad para empleados.

2.5. Datos que genera tu proceso. Estatus de tu candidatura, notas de seguimiento del reclutador, correos y mensajes intercambiados contigo, registros de llamadas (número, fecha, duración), grabaciones y transcripciones de llamadas (sección 6), citas agendadas, resultado del proceso y la bitácora de actividad.

2.6. Datos de otras personas (referencias). Si anotas referencias, nos das datos de terceros. Te pedimos que les avises antes. Cuando las contactemos les informaremos dónde consultar este aviso (art. 17).

2.7. Datos técnicos. Al usar el portal registramos tu dirección IP en forma codificada ("hash", con una clave secreta de Reclut), el tipo de navegador y dispositivo, la fecha y hora, y la página o anuncio desde el que llegaste, incluido el identificador del clic si llegaste desde un anuncio (parámetro "fbclid"). En las páginas de vacantes y en la postulación no usamos cookies de rastreo (sección 11).

2.8. Datos que crea la inteligencia artificial. El perfil estructurado extraído de tu CV, un resumen y palabras clave (sección 4).

2.9. Datos sensibles: no los pedimos. No solicitamos datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, información genética ni preferencia sexual (art. 2 fracción VI). Te pedimos que no los incluyas en tu CV ni en la solicitud. Si tu CV los contiene, quedan dentro del archivo que se guarda y que lee la inteligencia artificial, pero esta no los extrae a campos del perfil y el empleador no debe usarlos. Si quieres que se borren, puedes subir una versión de tu CV sin ellos o pedírnoslo en hola@reclut.mx. Si algún día un proceso necesitara un dato sensible, por ejemplo una discapacidad para ofrecerte ajustes razonables en la entrevista, te pediremos un consentimiento expreso y por escrito, separado y con un mecanismo de autenticación (art. 8). Ninguna vacante en Reclut puede pedirte certificado de no embarazo, examen de VIH ni fotografía como requisito.

2.10. Fotografía. Si tu CV incluye una fotografía, se guarda como parte del archivo. Una foto puede revelar datos potencialmente sensibles, como el origen étnico, por lo que te recomendamos enviar tu CV sin foto; nunca es un requisito. Reclut no analiza la fotografía (cláusula 4.5).

2.11. Sueldo anterior y pretensión salarial. Son datos de carácter patrimonial. Si los escribes en la solicitud, los usamos solo para evaluar el ajuste con la vacante. Al escribirlos tú mismo en un campo que indica ese uso nos das tu consentimiento expreso para tratarlos (art. 7). Puedes dejarlos en blanco. Si tu CV menciona un sueldo, la inteligencia artificial no lo copia a ningún campo del perfil: queda solo dentro del archivo.

2.12. Datos que no obtenemos directamente de ti (art. 17). A veces el empleador recibe tu CV por otro medio (correo, WhatsApp, en persona, una feria de empleo o una bolsa de trabajo) y lo carga en la plataforma, o captura tus datos a mano, o importa CVs de su archivo histórico. En esos casos te haremos llegar este aviso en el primer contacto, por correo o mensaje, con la opción de pedir que borremos tu información. Esos CVs nunca entran al Buscador de Talento sin tu consentimiento nuevo.

3. Para qué usamos tus datos

3.1. Finalidades necesarias. Sin ellas no podemos atender tu postulación. Se basan en este aviso y en tu consentimiento tácito al postularte (art. 7).

• (a) Registrar y gestionar tu postulación a la vacante.
• (b) Revisar tu CV y tu solicitud frente a los requisitos del puesto.
• (c) Contactarte por correo electrónico, teléfono o mensaje sobre la vacante.
• (d) Agendar y realizar entrevistas, y enviarte confirmaciones y recordatorios.
• (e) Cuando la vacante la publica una agencia para una empresa cliente, compartir tu información con la empresa que busca cubrir la vacante (cláusula 1.4).
• (f) Informarte el resultado del proceso.
• (g) Llevar la bitácora del proceso y cumplir obligaciones legales del empleador y de Reclut.
• (h) Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes y abusos.
• (i) Atender tus solicitudes de derechos (sección 9).

3.2. Finalidades adicionales que puedes rechazar. Se basan en tu consentimiento tácito; si te opones, tu postulación sigue igual.

• (a) Considerarte para otras vacantes del mismo empleador durante el periodo de conservación (sección 8). Puedes oponerte desde el enlace "No considerarme para otras vacantes" de tu correo de confirmación o escribiendo a hola@reclut.mx.
• (b) Medir los anuncios de empleo en Facebook e Instagram enviando a Meta un evento de postulación con tu correo y teléfono codificados (sección 5.2, inciso c). Puedes negarte marcando la casilla "No quiero que mi postulación se use para medir los anuncios de esta vacante" en el formulario, o después, escribiendo a hola@reclut.mx.
• (c) Elaborar estadísticas agregadas y sin nombre sobre el funcionamiento del proceso (fuentes, tiempos de respuesta, conversión por etapa). Puedes oponerte escribiendo a hola@reclut.mx.

3.3. Finalidades opcionales que requieren tu consentimiento expreso. Cada una tiene su propia casilla, separada y sin marcar. No son requisito para postularte.

• (a) Buscador de Talento: publicar un perfil anónimo tuyo para que otras empresas que usan Reclut puedan encontrarte (sección 7).
• (b) WhatsApp: recibir mensajes de WhatsApp del empleador sobre tu vacante en el número que diste. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo "BAJA".

3.4. Lo que no hacemos nunca.

• No usamos la edad, el sexo, el estado civil, la situación familiar, el lugar de nacimiento, la nacionalidad ni ningún otro dato demográfico para filtrar, ordenar o descartar candidatos.
• Ninguna inteligencia artificial decide sobre ti: no califica, no ordena ni descarta personas (sección 4).
• No vendemos ni entregamos tus datos de contacto a otras empresas sin tu consentimiento. Solo llegan a otra empresa en dos casos: cuando la vacante la publica una agencia, a la empresa que busca cubrir la vacante a la que te postulaste (cláusula 1.4), y, si aceptas el Buscador de Talento, a la empresa que paga créditos a Reclut para desbloquear tu perfil (sección 7).
• No publicamos tu CV ni tu nombre en internet.
• No te cobramos nada por postularte ni por participar en un proceso.
• No usamos tu voz para identificarte (sección 6).

4. Inteligencia artificial

4.1. Lectura automática de tu CV. Si subes un CV, un modelo de inteligencia artificial (Google Gemini) lee el archivo y llena los campos de tu perfil: contacto, domicilio, experiencia, educación, referencias, si cuentas con licencia, número de seguridad social o pasaporte ("sí" o "no") y palabras clave de tu experiencia. Contratamos este servicio en su modalidad de pago, en la que Google actúa como encargada bajo contrato, no usa el contenido para entrenar ni mejorar sus productos y lo conserva solo de forma temporal. Si no subes CV, la inteligencia artificial no arma tu perfil: se guarda únicamente lo que tú escribiste. Aparte, si hay llamadas grabadas, un servicio automático de reconocimiento de voz las convierte en texto (sección 6) y, si el empleador lo activa, genera un resumen de la llamada para el reclutador. Ni la transcripción ni el resumen califican ni descartan a nadie.

4.2. Puedes revisar y corregir. La extracción automática puede tener errores. Puedes ver lo que se extrajo y corregirlo al llenar la solicitud, desde el enlace de tu correo de confirmación o escribiendo a hola@reclut.mx (derecho de rectificación, art. 23).

4.3. La inteligencia artificial no decide sobre ti. Ninguna función de Reclut califica, ordena, recomienda ni descarta automáticamente a las personas. Las decisiones sobre tu proceso las toma siempre una persona del empleador. Tienes derecho a oponerte a cualquier tratamiento automatizado que evalúe, sin intervención humana, tu rendimiento profesional u otros aspectos personales (art. 26 fracción II), y a pedir que una persona revise cualquier decisión que te afecte.

4.4. Campo "sexo". Tu perfil tiene un campo "sexo" que es opcional. Reclut no infiere el sexo ni ningún otro dato sensible a partir de tu fotografía ni de tu nombre. El campo solo se llena con lo que tú escribes en la solicitud o con lo que dice tu CV, y funciona así:

• Si tu CV o tu solicitud indican tu sexo, lo registramos tal como lo escribiste.
• Si ni el CV ni la solicitud lo indican, el campo queda vacío. El sistema no lo asume.
• Puedes confirmarlo, corregirlo, borrarlo o elegir "Prefiero no indicarlo" en cualquier momento desde la solicitud o escribiendo a hola@reclut.mx.
• Este dato sirve únicamente para completar tu expediente y para dirigirnos a ti con el trato correcto en las comunicaciones. Nunca se usa para filtrar, ordenar, buscar ni descartar candidatos, no entra al índice de búsqueda, no aparece en el Buscador de Talento y no se comparte con terceros.

4.5. Fotografía e inteligencia artificial. La fotografía de tu CV no se analiza: no se usa para reconocimiento facial con fines de identificación, no se compara con otras imágenes, no se usa para deducir ningún dato sobre ti y no se muestra en el Buscador de Talento. Puedes pedir en cualquier momento que se elimine la fotografía de tu expediente sin afectar tu postulación.

4.6. Moderación de vacantes. Todas las vacantes que se publican en Reclut pasan por una revisión automática con inteligencia artificial, y la primera vacante de cada cuenta la revisa además una persona, para detectar requisitos discriminatorios (por sexo, edad, estado civil, apariencia, embarazo, discapacidad y otros) que la Ley Federal del Trabajo (arts. 3 y 133) y la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (arts. 1 fracción III y 9) prohíben. Esa revisión no trata tus datos. Las reglas están en la Política de Publicación de Vacantes y Moderación.

5. Con quién compartimos tus datos

5.1. Proveedores que trabajan por cuenta del responsable (encargados y subencargados). Son empresas que nos prestan servicios tecnológicos bajo contrato y solo pueden usar tus datos siguiendo nuestras instrucciones, con confidencialidad y seguridad, y deben borrarlos al terminar el servicio (art. 2 fracción XX de la Ley; arts. 50 a 55 del Reglamento). La Ley no exige tu consentimiento para esto; te los informamos por transparencia. La lista actualizada de subencargados está en el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos Personales.

Además, si Reclut activa un servicio de monitoreo de errores, este registra errores técnicos con correos, teléfonos y textos ocultos. Si la importación de CVs históricos de un empleador se procesa por lotes en servidores de GitHub, Inc. (GitHub Actions), no se guardan copias al terminar cada lote. Si se usa un servicio externo de optimización de archivos, este comprime PDF e imágenes y elimina metadatos, como la ubicación GPS de las fotos.

Dos aclaraciones: Stripe procesa los pagos de los empleadores y no recibe datos de candidatos; el CRM de ventas de Reclut guarda solo datos de empleadores y prospectos y no recibe datos de candidatos.

5.2. Transferencias. Una transferencia ocurre cuando entregamos tus datos a alguien que decide por sí mismo cómo usarlos. La Ley exige que te digamos si aceptas o no cada una (art. 35). Quien recibe tus datos asume las mismas obligaciones que el responsable.

• (a) A la empresa que contrata, cuando la vacante la publica una agencia. La agencia comparte tu postulación con la empresa dueña de la vacante para que te evalúe y, si avanzas, te contrate. No requiere tu consentimiento porque es necesaria para el contrato que buscas celebrar (art. 36 fracción IV).
• (b) A otros empleadores a través del Buscador de Talento. Solo si marcas la casilla correspondiente. La empresa que te desbloquea se vuelve responsable de tus datos, debe darte su propio aviso y usarlos solo para la vacante a la que te importó (sección 7).
• (c) A Meta Platforms, Inc. para medir anuncios. Si la vacante se anunció en Facebook o Instagram, al enviar tu postulación Reclut manda desde su servidor un evento llamado "Lead" a Meta. El evento incluye tu correo y tu teléfono convertidos en un código ("hash") del que no se puede recuperar el texto original, pero que Meta compara con los datos de sus propios usuarios para saber si tienes cuenta en Facebook o Instagram; también incluye un identificador interno de Reclut, tu dirección IP, tu navegador y, si llegaste desde un anuncio, el identificador del clic. No incluye tu nombre ni tu CV. Se envía aunque no hayas llegado desde un anuncio, siempre que la vacante tenga o haya tenido una campaña. Sirve para saber qué anuncios generan postulaciones y optimizarlos. Meta también usa esos datos para sus propios fines conforme a sus términos, por eso lo tratamos como transferencia. No se usa píxel ni cookies, y nada se envía antes de que presiones "Postularme". Puedes negarte marcando la casilla "No quiero que mi postulación se use para medir los anuncios de esta vacante" en el formulario, o después, escribiendo a hola@reclut.mx; si te niegas después, no enviaremos eventos por tus postulaciones futuras, pero un evento ya enviado no podemos retirarlo de los sistemas de Meta. El detalle está en la Política de cookies y medición.
• (d) A autoridades. Cuando lo exija una ley o lo ordene una autoridad competente de forma fundada y motivada, o para defender un derecho en juicio (art. 36 fracciones I, V y VI).
• (e) A una empresa del mismo grupo del responsable que opere con las mismas políticas de privacidad (art. 36 fracción III). Si el negocio se vende o se fusiona con otra empresa, te avisaremos antes y, cuando la Ley lo exija, te pediremos tu consentimiento.

5.3. Cláusula de aceptación o negativa (art. 35). Las transferencias (a), (d) y (e) no requieren tu consentimiento. La transferencia (b) ocurre solo si marcas la casilla del Buscador de Talento. La transferencia (c) ocurre salvo que marques la casilla de negativa. Puedes cambiar ambas decisiones en cualquier momento (sección 9).

5.4. Transferencias y remisiones internacionales. Varios de los proveedores de la tabla 5.1 y Meta están fuera de México. La Ley se aplica igual dentro y fuera del país (art. 2 fracción XX y arts. 35 y 36). Exigimos a cada proveedor un contrato con obligaciones de confidencialidad, seguridad, borrado al terminar el servicio y transparencia sobre sus propios subcontratistas (art. 52 del Reglamento), y aplicamos a tus datos las mismas protecciones que en México.

6. Grabación de llamadas

6.1. Las llamadas telefónicas entre tú y el empleador que se hacen a través de la plataforma (llamadas de seguimiento y entrevistas telefónicas, salientes y entrantes) se graban y se transcriben por defecto, con un aviso al inicio de cada llamada. Sirven para dar seguimiento a tu proceso, cumplir con lo que se te ofreció y resolver dudas sobre lo conversado.

6.2. Puedes pedir que no se grabe. Basta con decirlo al inicio de la llamada; la persona que te atiende detendrá la grabación y la llamada continuará igual. Esa decisión no afecta tu proceso. Si lo pides después, borraremos la grabación conforme a la sección 9.

6.3. Las grabaciones y sus transcripciones se conservan 12 meses desde la fecha de la llamada y después se eliminan de forma definitiva. Solo las puede escuchar el personal autorizado del empleador y cada acceso queda registrado. Cuando la vacante la publica una agencia, esta puede compartirlas con la empresa que busca cubrir la vacante, como el resto de tu postulación (cláusula 1.4).

6.4. No usamos tu voz para identificarte ni creamos huellas de voz.

7. Buscador de Talento

7.1. El Buscador de Talento es una base de perfiles anónimos de personas que buscan empleo, a la que acceden las empresas que usan Reclut para encontrar candidatos para sus vacantes. Solo entras si lo aceptas marcando una casilla separada, que no está marcada de antemano, y que no es requisito para postularte (art. 2 fracción IV; art. 11). El Buscador todavía no está abierto a las empresas. Si lo aceptas ahora, te avisaremos por correo antes de que tu perfil sea visible por primera vez, con las condiciones vigentes y el enlace para salir.

7.2. Lo que ven las empresas antes de desbloquearte: tu nombre de pila y la inicial de tu apellido, tu ciudad y estado, tu profesión y años de experiencia, tus puestos anteriores con el empleador descrito por giro y tamaño (por ejemplo, "maquiladora de dispositivos médicos, más de 500 empleados"), tu educación, tus habilidades e idiomas, si tienes licencia de conducir ("sí" o "no") y el mes de tu última actividad. Nunca ven tu teléfono, correo, apellido completo, domicilio, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, fotografía, otros documentos, notas de otros reclutadores, grabaciones ni tu historial con otros empleadores.

7.3. Cuando una empresa quiere contactarte, paga créditos a Reclut para "desbloquear" tu perfil e importarte a una vacante concreta. Solo entonces recibe tu nombre completo, tu contacto, tu CV y los nombres de tus empleadores anteriores, y se vuelve responsable de esos datos. Ten en cuenta que recibe tu CV tal como lo subiste: si incluye fotografía, fecha de nacimiento u otros datos personales, la empresa también los verá; puedes subir antes una versión sin ellos. Te avisamos por correo cada vez que esto ocurre, con el nombre de la empresa y la vacante. La empresa con la que te postulaste cuando aceptaste el Buscador (si fueron varias, la más reciente) puede recibir una parte de esos créditos. Tú no pagas ni recibes dinero. Los precios, los créditos y los porcentajes del Buscador se publicarán en la página de precios y se avisarán por correo al menos 30 días antes de su lanzamiento.

7.4. No apareces en el Buscador durante los primeros 30 días naturales después de postularte, para dar tiempo al empleador de revisarte; tampoco mientras avances en un proceso activo con un empleador, ni si fuiste contratado, hasta que el empleador registre que dejaste ese empleo. Si una vacante se cerró, si fuiste descartado o si nadie atendió tu postulación, tu perfil vuelve a ser visible después de 30 días naturales.

7.5. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace que aparece en todos nuestros correos, desde tu solicitud o escribiendo a hola@reclut.mx. Tu perfil sale del Buscador en un máximo de 72 horas y avisamos a las empresas que ya te habían desbloqueado.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

8.1. Regla general: 24 meses de inactividad y después anonimización. Si pasan 24 meses sin ninguna actividad en tu registro (una postulación, una actualización de tus datos, un mensaje, una llamada, una entrevista, un cambio de estatus, un cambio en tus consentimientos o que una empresa importe tu perfil desde el Buscador de Talento), tu registro se anonimiza: se eliminan tu nombre, contacto, domicilio, CV, fotografía, grabaciones, referencias, notas y cualquier texto libre. Quedan únicamente datos que no te identifican (ciudad, profesión, año de postulación) para estadísticas. Una vez anonimizado, el registro no puede recuperarse. Los envíos automáticos, como recordatorios o mensajes masivos del empleador, no cuentan como actividad. Las copias de respaldo se renuevan solas y tus datos desaparecen de ellas en un máximo de 35 días.

8.2. Grabaciones y transcripciones de llamadas: 12 meses desde la llamada y después se eliminan (sección 6).

8.3. Bloqueo antes de la supresión. Si alguna obligación legal nos exige conservar ciertos datos más tiempo, o si son necesarios para atender posibles responsabilidades, se mantienen bloqueados durante el tiempo que exija la ley aplicable o el plazo de prescripción de las acciones que deriven de la relación jurídica, y después se suprimen: aislados, sin uso y accesibles solo para ese fin (art. 2 fracción III; art. 10).

8.4. Si te contratan. Tu expediente laboral pasa a regirse por el aviso de privacidad para empleados del empleador y por la legislación laboral. Tu registro en la plataforma sigue la regla de 24 meses.

8.5. Buscador de Talento. Tu perfil anónimo permanece mientras mantengas tu consentimiento y tu registro esté activo conforme a 8.1. Al retirar tu consentimiento se elimina del Buscador en un máximo de 72 horas.

8.6. Evento enviado a Meta. Se envía una sola vez al postularte. Reclut conserva únicamente el registro técnico del envío (fecha e identificador del evento) por el mismo plazo que tu candidatura.

8.7. Puedes pedir la cancelación antes de estos plazos conforme a la sección 9, salvo las excepciones que marca la Ley (art. 25).

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

9.1. Qué puedes pedir.

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados, incluido el campo "sexo" y lo que extrajo la inteligencia artificial (art. 23).
• Cancelación: que eliminemos tus datos, previo bloqueo (art. 24).
• Oposición: que dejemos de usar tus datos para un fin determinado, por causa legítima o frente a tratamientos automatizados (art. 26).
• Revocar tu consentimiento para cualquier finalidad opcional, sin efectos retroactivos (art. 7).
• Limitar el uso o la divulgación de tus datos (art. 15 fracción IV).

9.2. Cómo. Escribe a hola@reclut.mx (Reclut canaliza al empleador cuando corresponde) o al correo del empleador que aparece en la vacante. Incluye (art. 28):

• Tu nombre y un medio para responderte (correo o domicilio).
• Una copia de tu identificación oficial, o el documento que acredite a tu representante.
• Qué derecho ejerces y una descripción clara de los datos, salvo en el acceso.
• Si pides rectificación, el dato correcto y, si existe, el documento que lo sustente (art. 30).
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, por ejemplo la vacante y la fecha.

Para proteger tus datos podemos pedirte que envíes la solicitud desde el correo o el teléfono que registraste, o que confirmes un código que te enviemos.

9.3. Plazos (art. 31). Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual si lo justificamos. Los días son hábiles (art. 2 fracción VIII).

9.4. Costo. Es gratuito. Solo se cobran, en su caso, los costos de reproducción o envío; si traes tu propio medio, no hay costo. Si repites la misma solicitud en menos de 12 meses puede cobrarse hasta tres veces la Unidad de Medida y Actualización, salvo que el aviso haya cambiado sustancialmente (arts. 32 y 34).

9.5. Si te decimos que no. Solo podemos negarnos en los casos de la Ley (art. 33), por ejemplo si no acreditas tu identidad, si no tenemos tus datos o si existe un impedimento legal, y te explicaremos la razón por el mismo medio.

9.6. Atajos de autoservicio. Todos nuestros correos tienen enlaces para actualizar tus datos, salir del Buscador de Talento y no ser considerado para otras vacantes. Para WhatsApp, responde "BAJA". Para que una llamada no se grabe, dilo al inicio.

9.7. Efectos. Revocar tu consentimiento o cancelar tus datos no es retroactivo. Si pides cancelar los datos necesarios para tu postulación, no podremos continuar tu proceso, y te lo diremos antes de proceder.

9.8. Si no estás conforme con nuestra respuesta, o si no respondemos a tiempo, puedes iniciar el procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de datos personales, dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta o al vencimiento del plazo (arts. 40 a 53).

10. Seguridad

10.1. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas acordes al riesgo de los datos (art. 18): cifrado de las comunicaciones y de los archivos almacenados, separación de los datos de cada empleador, control de accesos por usuario y rol, registro de accesos a CVs y grabaciones, direcciones IP guardadas solo en hash y revisión periódica de permisos.

10.2. Todas las personas que intervienen en el tratamiento, incluidos los reclutadores del empleador y el personal de Reclut, están obligadas a la confidencialidad, incluso después de terminar su relación con nosotros (art. 20).

10.3. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, el responsable (el empleador, con ayuda de Reclut, o Reclut en los casos de la cláusula 1.7) te lo informará de inmediato por el correo o teléfono que registraste, con lo ocurrido, los datos afectados y las medidas que puedes tomar (art. 19).

11. Cookies y tecnologías similares

11.1. Las páginas de vacantes y el formulario de postulación no usan cookies de rastreo, píxeles de redes sociales ni cookies publicitarias. Solo pueden usar una cookie técnica para recordar tu avance en la solicitud de varios pasos, que se borra al terminar.

11.2. Las áreas con inicio de sesión (por ejemplo, si creas una cuenta para dar seguimiento a tu solicitud) usan una cookie de sesión indispensable para que el sistema te reconozca.

11.3. La medición de anuncios de Meta se hace desde el servidor, como se explica en 5.2 inciso c, y nunca mediante código de Meta en tu navegador.

11.4. La herramienta antibots Turnstile de Cloudflare puede usarse en el registro de empleadores, nunca en la postulación de candidatos. Puedes consultar cómo Cloudflare trata los datos en su política de privacidad.

11.5. El detalle de cada cookie y de la medición está en la Política de cookies y medición.

12. Edad mínima

12.1. La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. Si detectamos un registro de una persona menor de edad, lo eliminaremos.

13. Cambios a este aviso

13.1. Este aviso muestra su versión y su fecha de última actualización y se publica en reclut.mx/legal/privacidad-candidatos/ (Aviso de privacidad para personas candidatas). Puedes consultar las versiones anteriores pidiéndolas a hola@reclut.mx.

13.2. Si cambiamos las finalidades, los datos que recabamos, los destinatarios o cualquier punto que te afecte, te avisaremos antes de que el cambio aplique, por el correo electrónico o el número que registraste, y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos de forma expresa; mientras no lo des, no aplicará a tus datos (arts. 11 y 15 fracción VI).

13.3. La versión exacta que viste al postularte se guarda junto con tu postulación.

14. Vacantes en Estados Unidos

14.1. Al lanzar, Reclut opera en México. Cuando se publiquen vacantes para Estados Unidos, se añadirán los avisos que exija la legislación de ese país, en particular sobre el uso de herramientas automatizadas en la selección y sobre la grabación de llamadas, y se te mostrarán antes de postularte a esas vacantes.

15. Autoridad y legislación aplicable

15.1. Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20 de marzo de 2025) y su Reglamento. La autoridad competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

15.2. Para dudas sobre este aviso, escribe al departamento de datos personales de Reclut: hola@reclut.mx, teléfono y WhatsApp +52 664 419 6103, Leona Vicario 4246, Zona Urbana Río Tijuana, 22010 Tijuana, Baja California, México.

Última actualización: 11 de octubre de 2026. Versión 1.0.