Política de Publicación de Vacantes y Moderación

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Reglas para publicar vacantes en Reclut y en los portales de las cuentas que usan Reclut

Ficha
Versión 1.0
Fecha de última actualización 11 de octubre de 2026
Entrada en vigor 11 de octubre de 2026
Quién la emite LM CALL CENTER TIJUANA S.A.S. de C.V., que opera Reclut ("Reclut" es su nombre comercial). Leona Vicario 4246, Zona Urbana Río Tijuana, 22010 Tijuana, Baja California, México
Cómo se acepta Forma parte de los Términos y Condiciones de Uso de Reclut y se acepta con ellos
Aplica a Toda vacante publicada en reclut.mx, app.reclut.mx y reclut.mx/vacantes, en los portales de las cuentas que usan Reclut (incluidos los portales de marca blanca de agencias socias, por ejemplo, lmrecruitment.com) y en los anuncios de Meta que Reclut administra
Base legal Ley Federal del Trabajo (LFT), arts. 2, 3, 5, 22, 22 Bis, 56 y 133; Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED), arts. 1, fracción III, 4 y 9; Código Penal Federal (CPF), art. 149 Ter

Lo esencial en un minuto

Este resumen ayuda a leer el documento. Si algo de aquí no coincide con las cláusulas, mandan las cláusulas.

  • Pide solo lo que el puesto realmente necesita: experiencia, escolaridad, habilidades, licencias, horario e idiomas.
  • No pidas ni sugieras sexo, edad, estado civil, apariencia, embarazo, salud, origen, religión ni nada parecido.
  • Publica siempre el salario neto.
  • Nunca cobres nada a los Candidatos.
  • Tu primera vacante la revisa una persona. Todas las vacantes pasan por una revisión automática.
  • Si no cumples, podemos pedirte cambios, retirar la vacante o suspender tu cuenta.

1. Para qué sirve esta política

1.1. Objetivo. Que cada vacante en Reclut sea real, clara y sin discriminación, y que los Candidatos sepan cuánto van a ganar.

1.2. Por qué es obligatoria. En México está prohibido negarse a aceptar trabajadores por motivos discriminatorios (LFT, art. 133, fracción I). Las leyes consideran discriminación restringir el acceso al empleo por sexo, edad, estado civil, apariencia física, embarazo y otros motivos (LFPED, arts. 1, fracción III, y 9, fracción III). Negar o restringir derechos laborales por motivos de discriminación, en especial por género o embarazo, puede ser delito (CPF, art. 149 Ter).

1.3. Alcance. Esta política aplica a:

  • el texto de la vacante y sus requisitos;
  • las preguntas de filtro y los formularios;
  • las imágenes;
  • la segmentación y los textos de los anuncios.

2. Regla de oro

2.1. Pide lo que el puesto exige. Solo puedes pedir lo que el puesto realmente exige. La ley permite distinguir por las "calificaciones particulares que exija una labor determinada" (LFT, art. 3). Todo lo demás sobra.

2.2. Prueba rápida. Antes de escribir un requisito, pregúntate: "¿Una persona que no cumple esto podría hacer bien el trabajo?". Si la respuesta es sí, el requisito no va.


3. Lo que no puedes pedir, sugerir ni filtrar

Fundamento común: LFT, arts. 3 y 133, fracción I; LFPED, arts. 1, fracción III, y 9, fracción III; CPF, art. 149 Ter.

Motivo Ejemplos que no se aceptan Cómo escribirlo bien Fundamento propio
Sexo o género "Solo hombres", "Se solicita señorita", "Ayudante general (varón)", "Chofer masculino", "Recepcionista mujer", "Damas para limpieza", "Edecanes" con requisito de sexo "Ayudante general", "Recepcionista", "Personal de limpieza", "Chofer". Si el sustantivo cambia, usa las dos formas: "Vendedor(a)", "Cajero o cajera" Común
Edad "De 18 a 35 años", "Edad: 25 a 40", "Menores de 45", "Jóvenes", "Gente joven y dinámica", "Recién egresados" usado para limitar la edad, "Edad máxima" Describe la experiencia: "Sin experiencia previa", "De 0 a 2 años de experiencia", "Más de 5 años de experiencia" Común
Estado civil o situación familiar "Soltera", "Sin hijos", "Casado de preferencia", "Sin compromisos familiares", "Que no tenga niños pequeños" Describe la disponibilidad que el puesto exige: "Disponibilidad para rolar turnos", "Disponibilidad para viajar 2 semanas al mes" LFT, art. 56; LFPED, art. 1, fracción III
Embarazo "No estar embarazada", "Prueba de embarazo", "Certificado de no gravidez", "Examen de no embarazo" No se pide. No hay forma correcta de pedirlo LFT, art. 133, fracción XIV
Apariencia física "Buena presentación", "Excelente presentación", "Complexión delgada", "Tez clara", "Atractiva", "Agradable a la vista", "Imagen ejecutiva", "Sin tatuajes", "Sin perforaciones", "Estatura mínima" sin relación con el trabajo "Uniforme proporcionado por la empresa", "Código de vestimenta formal", "Higiene personal" LFPED, art. 1, fracción III
Fotografía como requisito "Enviar CV con fotografía", "Foto reciente obligatoria" No pidas foto. Si el Candidato la incluye en su CV, no la uses para decidir. Reclut no infiere el sexo ni ningún otro dato sensible a partir de la fotografía o del nombre LFPED, art. 1, fracción III
Salud o discapacidad "Examen de VIH", "Sin enfermedades crónicas", "Sin discapacidad", "Gozar de buena salud", "Sin diabetes" Describe la tarea: "Cargar cajas de hasta 25 kg", "Trabajar de pie durante el turno". Agrega: "Si necesitas un ajuste para la entrevista o el puesto, avísanos" Común
Origen étnico o nacional, color de piel o lengua "Mexicano por nacimiento" sin base legal, "Güero(a)", "Rasgos finos", "Sin acento" Pide el idioma que el puesto necesita: "Inglés avanzado para atender clientes de EE. UU." Común
Religión, opiniones políticas, preferencia sexual o identidad de género "Católico", "Cristiano de preferencia", "Heterosexual", cualquier mención No se menciona Común
Antecedentes penales "Carta de no antecedentes penales" como requisito general, "Sin antecedentes" Solo si una ley lo exige para ese puesto. Indica cuál en el campo de notas para revisión LFPED, art. 1, fracción III
Condición social, económica o migratoria "Que viva en la colonia X", "Con casa propia", "Sin buró de crédito" Indica dónde está el centro de trabajo y las rutas de transporte. Pide permiso de trabajo solo cuando la ley lo exija LFT, art. 3

Frases de inclusión. Las frases que invitan sin excluir sí se permiten. Por ejemplo: "Aceptamos personas de cualquier edad", "Abierto a madres y padres solteros" o "Contratamos personas con discapacidad".


4. Casos que requieren revisión humana

Estos requisitos pueden ser válidos en casos concretos, pero no siempre. Si los incluyes, la vacante pasa a revisión de una persona de Reclut y puede pedirte que expliques su fundamento.

Requisito Cuándo podría ser válido
Un sexo determinado Solo si una ley lo exige para ese puesto.
Exámenes médicos Solo los que miden la aptitud para tareas concretas del puesto. Nunca de embarazo ni de VIH.
Nacionalidad mexicana Solo si una ley la exige para ese cargo.
Carta de no antecedentes penales Solo si una ley la exige para ese puesto.
Vehículo propio Solo si el puesto exige usarlo y la vacante dice cómo se compensa (gasolina, depreciación).
Examen antidoping Solo si el puesto lo justifica por razones de seguridad (por ejemplo, manejo de vehículos o maquinaria), la vacante lo dice con claridad y se aplica con respeto a la dignidad y la privacidad de la persona.

5. Lo que sí puedes pedir

5.1. Experiencia en el puesto o en la industria.

5.2. Escolaridad, cuando el puesto la necesite.

5.3. Habilidades y conocimientos (por ejemplo, Excel, montacargas, soldadura, ventas por teléfono).

5.4. Licencias, certificaciones o cédulas que exija la ley para el puesto (por ejemplo, licencia federal de conductor o cédula profesional).

5.5. Disponibilidad de horario, de turnos o para viajar.

5.6. Ubicación del centro de trabajo y modalidad (presencial, híbrido, remoto o campo).

5.7. Idiomas necesarios para el puesto.

5.8. Capacidad para realizar tareas físicas concretas, descritas de forma objetiva.

5.9. Documentos para contratar (CURP, RFC, NSS y otros). En Reclut solo se registra si el Candidato los tiene ("sí" o "no"), nunca los números.

5.10. Mayoría de edad. Reclut es una plataforma para personas de 18 años o más, así que puedes indicar que el puesto es para mayores de 18 años.


6. Otras reglas del contenido

6.1. Vacantes reales. Cada vacante debe corresponder a un puesto real y disponible, con un empleador real. No se permiten vacantes falsas para juntar CVs.

6.2. Nada de cobros. No puedes cobrar ni pedir pagos a los Candidatos por postularse, por capacitación, por uniformes, por exámenes, por "apartar el lugar" ni por ningún otro concepto.

6.3. Sin esquemas disfrazados. No se aceptan esquemas multinivel o piramidales presentados como empleo. Si el pago es solo por comisión, debe decirse claramente.

6.4. Sin datos de contacto en el texto. No pongas teléfonos, correos ni enlaces de WhatsApp en la descripción. Los Candidatos se postulan con el botón de la vacante.

6.5. Contenido prohibido. No se permiten:

  • contenido sexual;
  • actividades ilegales;
  • trabajos en el extranjero que pidan pagos por adelantado;
  • cualquier oferta que pueda encubrir trata de personas.

6.6. Menores de edad.

  • Reclut es solo para personas de 18 años o más. No se permiten vacantes dirigidas a menores de 18 años.
  • La LFT prohíbe además el trabajo de menores de 15 años (art. 22).

6.7. Ubicación verdadera. La ciudad y la modalidad deben ser las reales.

6.8. Título claro. El título debe describir el puesto. No uses mayúsculas sostenidas, signos repetidos ni promesas engañosas ("¡¡GANA $50,000 YA!!").

6.9. Imágenes.

  • Usa imágenes sobre las que tengas derechos.
  • No uses imágenes que sugieran una preferencia prohibida (por ejemplo, solo personas jóvenes de un mismo sexo para un puesto abierto a todos).
  • Las imágenes que genera Reclut con IA no muestran personas.

6.10. Prestaciones y condiciones. Indica la verdad sobre bonos, propinas, comisiones y forma de pago. En el asistente:

  • "Con bonos", "Con propinas" y "Con comisiones" significan que el puesto los tiene.
  • "Sin semana de fondo" significa que la persona cobra la misma semana que trabaja.
  • "Con semana de fondo" significa que lo trabajado en una semana se paga al final de la siguiente.

6.11. Preguntas de filtro. Si agregas preguntas a la postulación o a la solicitud, siguen las mismas reglas de las secciones 3 a 5. Además:

  • no pidas números de documentos (CURP, RFC, NSS u otros): la solicitud solo pregunta si la persona los tiene;
  • no pidas fotografía ni datos de salud;
  • no vuelvas a preguntar edad, sexo, estado civil, con quién vive, dependientes, lugar de nacimiento ni nacionalidad: la solicitud ya los pregunta como opcionales y nunca se usan para filtrar.

6.12. Quién es responsable de los datos de los Candidatos. Cuando una vacante la publica una agencia de reclutamiento para una empresa cliente, la agencia es la responsable del tratamiento de los datos de quienes se postulan, y su identidad y datos de contacto aparecen en la vacante. Puedes consultar los detalles en el Aviso de privacidad para personas candidatas.


7. Salario neto

7.1. Regla. El salario que publiques debe ser neto: lo que la persona recibe después de impuestos y descuentos. Indica el periodo de pago (semanal, catorcenal, quincenal o mensual) y si es un monto fijo o un rango.

7.2. Comisiones y bonos. Si una parte del ingreso depende de comisiones o bonos, separa el sueldo base de lo variable. No publiques "Hasta $30,000" si eso solo se alcanza con comisiones; escribe, por ejemplo, "Sueldo base $9,000 netos al mes más comisiones".

7.3. Reclut no verifica. Reclut no verifica el monto. El empleador responde por su veracidad.

7.4. Textos para el asistente de publicación.

Etiqueta del campo:

Salario neto (lo que la persona recibe)

Texto de ayuda debajo del campo:

Publica siempre el salario NETO: lo que la persona recibe en su cuenta o en efectivo después de impuestos y descuentos (ISR, IMSS y otros). Si publicas el bruto, los Candidatos se llevan una sorpresa y tu vacante pierde credibilidad.

Aviso cuando el texto o el monto parecen brutos (por ejemplo, si la descripción dice "bruto" o "antes de impuestos"):

Parece que este salario es bruto. En Reclut pedimos publicar siempre el salario neto, para que los Candidatos comparen en igualdad. ¿Quieres corregirlo?

Botones: Corregir a neto o Es neto, continuar

Leyenda en la página pública de la vacante:

Salario neto declarado por el empleador.

7.5. Sin bloqueo. El aviso no impide publicar. Es un recordatorio.


8. Anuncios en Meta: reglas de segmentación

8.1. Quién configura. Reclut crea y administra los anuncios en sus propias cuentas publicitarias. El Cliente no elige la segmentación por datos personales.

8.2. Reglas que Reclut aplica siempre, sea o no obligatoria la categoría especial en el país:

  • declara la categoría especial de anuncios de empleo de Meta;
  • todos los géneros;
  • todas las edades de 18 a 65 años o más;
  • sin segmentación por código postal;
  • sin exclusiones de público;
  • sin audiencias similares (lookalike);
  • sin intereses que funcionen como sustitutos de motivos prohibidos (por ejemplo, intereses ligados a maternidad, religión u origen);
  • si se usan formularios de Meta, no preguntan edad, género, estado civil ni ubicación.

8.3. Por qué, aunque en México no sea obligatoria. La categoría especial de empleo es obligatoria para anuncios dirigidos a Estados Unidos, Canadá y algunas partes de Europa, pero no en México. Aun así, la LFT y la LFPED prohíben excluir por sexo o edad. Por eso Reclut configura las campañas de México como si la categoría aplicara.

8.4. Lo que no puedes pedir. No puedes pedir que un anuncio llegue solo a hombres, a mujeres, a cierto rango de edad o a cualquier grupo definido por un motivo prohibido.

8.5. El anuncio sigue las mismas reglas. El texto y la imagen del anuncio se rigen por las secciones 3 a 7.

8.6. Moderación previa. Solo se crean anuncios para vacantes aprobadas por la moderación. Meta hace además su propia revisión y puede rechazar anuncios.


9. Cómo funciona la moderación

9.1. Correo verificado. Ninguna cuenta publica antes de verificar su correo.

9.2. Revisión automática. Cada vacante nueva, y cada cambio importante a una vacante publicada, pasa por una revisión automática con IA. La revisión busca:

  • requisitos discriminatorios (sección 3);
  • cobros a Candidatos;
  • esquemas multinivel;
  • datos de contacto en el texto;
  • un salario poco creíble o aparentemente bruto;
  • contenido prohibido.

9.3. Resultados posibles de la revisión automática:

Resultado Qué pasa
Aprobada Se publica.
Requiere cambios Te decimos qué frase cambiar y te sugerimos una redacción. Puedes corregir y volver a enviar.
A revisión humana Una persona de Reclut la revisa antes de publicarla (por ejemplo, en los casos de la sección 4).
Rechazada No se publica. Te explicamos el motivo.

9.4. Revisión humana de la primera vacante.

  • La primera vacante de cada cuenta la revisa una persona de Reclut antes de publicarse, aunque la revisión automática la apruebe.
  • Buscamos hacerlo en 4 horas hábiles.
  • Después, tus vacantes se publican al aprobarlas la revisión automática, y Reclut revisa una muestra.

9.5. Una persona confirma las decisiones adversas. La IA no rechaza, retira ni suspende por sí sola. Toda decisión adversa que surja de la revisión automática la confirma una persona de Reclut.

9.6. Reportes. Cada vacante tiene un enlace "Reportar esta vacante". También se puede escribir a hola@reclut.mx. Reclut revisa los reportes en 2 días hábiles y antes si hay riesgo para los Candidatos.

9.7. Registro. Reclut guarda un registro de cada decisión de moderación y su motivo.


10. Consecuencias

Nivel Cuándo Qué pasa
1. Cambios Un requisito o una frase no cumple La vacante no se publica hasta que la corrijas
2. Rechazo La vacante no puede corregirse (por ejemplo, cobra a los Candidatos) La vacante no se publica
3. Retiro Una vacante publicada resulta no cumplir Se retira del portal y de Google, y se pausan sus anuncios. El saldo no consumido del Monedero se conserva
4. Suspensión de publicación Incumplimientos repetidos No puedes publicar durante 30 días o hasta que Reclut revise tu cuenta
5. Suspensión o cierre de la cuenta Fraude, cobros a Candidatos, posible trata, discriminación reiterada o grave Se suspende o cierra la cuenta según los Términos y Condiciones de Uso de Reclut. Reclut puede dar aviso a las autoridades cuando la ley lo exija

10.1. Reconsideración. Si no estás de acuerdo con una decisión, escribe a hola@reclut.mx dentro de los 10 días hábiles siguientes. Una persona distinta a la que decidió revisará el caso y te responderá dentro de 5 días hábiles.


11. Vacantes en Estados Unidos (más adelante)

11.1. Antes de publicar vacantes de Estados Unidos, Reclut agregará reglas propias de ese país. Entre otras:

  • la leyenda de igualdad de oportunidades en el empleo;
  • la transparencia salarial que exigen algunos estados;
  • la categoría especial de empleo de Meta, que allá es obligatoria;
  • las leyes estatales y locales sobre el uso de IA en la contratación.

12. Cambios a esta política

12.1. Reclut puede actualizar esta política con el aviso previo que establecen los Términos y Condiciones de Uso de Reclut. Los cambios que reduzcan la discriminación o protejan a los Candidatos pueden aplicar de inmediato.


Anexo A · Frases que busca la revisión automática

Lista orientativa. La revisión entiende el contexto (por ejemplo, "aceptamos personas de cualquier edad" está permitido).

Categoría Frases y variantes a detectar Acción
Sexo solo hombres, solo mujeres, señorita, señoritas, varón, varones, sexo masculino, sexo femenino, damas, caballeros (como requisito), chica, chico Requiere cambios
Edad de NN a NN años, edad entre, edad máxima, edad mínima (salvo "mayor de 18"), menores de NN, jóvenes, joven, gente joven Requiere cambios ("mayor de 18" está permitido)
Estado civil y familia soltera, soltero, casado(a) de preferencia, sin hijos, sin compromisos, madre soltera (como exclusión) Requiere cambios
Embarazo no embarazada, prueba de embarazo, no gravidez, certificado de no embarazo Rechazada
Apariencia buena presentación, excelente presentación, imagen ejecutiva, complexión, delgada, tez, atractiva, guapa, sin tatuajes, sin perforaciones, estatura Requiere cambios
Fotografía CV con foto, foto reciente, enviar fotografía Requiere cambios
Salud VIH, sin enfermedades, buena salud, sin discapacidad Requiere cambios (VIH: rechazada)
Antecedentes no antecedentes penales, carta de no antecedentes Revisión humana
Religión y opiniones católico, cristiano, religión, partido, preferencia sexual Requiere cambios
Condición social casa propia, colonia, buró de crédito Requiere cambios
Cobros costo de inscripción, pago por capacitación, cuota, depósito, apartar lugar, compra de kit Rechazada
Multinivel multinivel, sé tu propio jefe (sin sueldo), inversión inicial, red de distribuidores Revisión humana
Contacto en el texto números de teléfono, correos, enlaces de WhatsApp (wa.me) Requiere cambios (se quitan)
Salario bruto bruto, antes de impuestos, sin deducciones Aviso de la sección 7.4

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Para dudas, reportes o reconsideraciones sobre esta política: hola@reclut.mx, WhatsApp +52 664 419 6103 o el chat dentro de la plataforma.

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